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COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?
Nous confions vos commandes à des transporteurs fiables (UPS, FedEx, DPD, DHL) pour une expédition éthique et maîtrisée. Vos frais de port dépendent du montant de votre commande et de votre localisation. Ils sont affichés en toute transparence lors du paiement et vont directement à nos partenaires logistiques. La livraison vous est offerte dès 100€ d’achat.
QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Tous nos articles sont fabriqués à la commande sous un délai de 2 à 5 jours ouvrés. Le délai total estimé de livraison est de :
• 7 à 15 jours ouvrés pour la France et l’Europe
• 5 à 12 jours ouvrés pour les États-Unis
• 5 à 25 jours ouvrés pour le reste du monde.
Certains articles nécessitent un acheminement depuis les États-Unis, ce qui entraîne un délai total estimé de 20 à 23 jours ouvrés pour l’Europe, notamment pour les sweatshirts et pullovers, les t-shirts en couleurs Forest et Blush, ainsi que pour les tailles 3XL, 4XL et 5XL.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre rubrique : Livraison.
QUELS SONT LES PAYS QUE VOUS LIVREZ ?
Nous livrons dans l’ensemble des pays, à l’exception de certaines destinations soumises à des restrictions légales ou à des limitations imposées par les transporteurs. Cette liste est susceptible d’évoluer en fonction du contexte international. À ce jour, aucune expédition n’est effectuée vers les destinations suivantes : régions de Crimée, de Louhansk et de Donetsk (Ukraine), Russie, Biélorussie, Équateur, Cuba, Iran, Syrie, Corée du Nord.
COMMENT PUIS-JE RETOURNER UN ARTICLE ?
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez de 14 jours pour nous retourner en toute simplicité tout produit qui ne vous conviendrait pas. Pour plus d’informations, rendez-vous dans notre rubrique dédiée Retours.
PUIS-JE ÉCHANGER UN ARTICLE ?
Certaines contraintes logistiques ne nous permettent pas encore de proposer les échanges. Toutefois, vous pouvez librement recommander le produit qui vous convient le mieux
MON ARTICLE EST ARRIVÉ ENDOMMAGÉ, QUE DOIS-JE FAIRE ?
Si votre produit arrive défectueux, vous pouvez nous le retourner dans son emballage d’origine. Nous prenons en charge les frais d’expédition si le problème provient de notre côté. Nous sommes à votre écoute : contactez-nous via notre formulaire, nous serons ravis de vous accompagner.
OÙ EN EST MA COMMANDE ?
Nous savons que l’attente d’une commande est un moment important. C’est pourquoi nous vous offrons un suivi de commande en temps réel, pensé pour vous apporter clarté et tranquillité d’esprit. À tout moment, consultez l’état de votre commande, suivez son acheminement et anticipez sa réception. Pour suivre ma commande c'est par ici
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ENTRETIEN
CERTIFICATIONS
PRODUITS ET QUALITÉ
PUIS-JE LAVER MES VÊTEMENTS EN MACHINE ?
LES ENCRES UTILISÉES SONT-ELLES SÛRES POUR LA PEAU ?
Oui. Nos vêtements sont conçus pour vous accompagner au quotidien et supporter un lavage en machine en toute simplicité. Nous conseillons un lavage en machine à 30 °C, afin de préserver les fibres naturelles du coton, de limiter les risques de rétrécissement et de conserver la souplesse du tissu au fil des lavages. Il est également recommandé de retourner les vêtements à l’envers avant lavage, afin de réduire les frottements sur l’impression ou la broderie et de préserver durablement la qualité et l’apparence du motif.
LES COULEURS RISQUENT-ELLES DE DÉTEINDRE AU LAVAGE ?
Non, dans des conditions d’entretien normales. Les encres utilisées pour l’impression sont intégrées directement dans les fibres du textile, assurant une excellente tenue des couleurs au fil du temps. Cette technique d’impression permet d’obtenir un rendu précis et durable, tout en limitant fortement les risques de décoloration ou de transfert lors des lavages. En respectant les recommandations d’entretien, notamment un lavage à froid ou à 30 °C, les couleurs conservent leur intensité, leur netteté et leur éclat, même après de nombreux passages en machine.
LES ENCRES UTILISÉES SONT-ELLES SÛRES POUR LA PEAU ?
Oui, absolument. Les encres utilisées par notre partenaire de production sont à base d’eau, non toxiques et conformes aux normes de sécurité en vigueur. Conçues pour être en contact direct avec la peau, elles offrent un excellent confort au quotidien, sans compromis sur la qualité ni la sécurité. Douces au toucher et respectueuses de l’épiderme, ces encres conviennent parfaitement à un usage quotidien, y compris pour les peaux sensibles.
VOS FOURNISSEURS SONT-ILS CERTIFIÉS ?
Nos produits sont réalisés avec des encres et des fils de broderie certifiés OEKO-TEX®, garantissant l’absence de substances nocives. Nous collaborons uniquement avec des fabricants reconnus pour leurs pratiques responsables, dont plusieurs sont certifiés WRAP pour une production éthique. Nos T-shirts bénéficie en plus de la certification OEKO-TEX® Standard 100.
VOS EMBALLAGES SONT-ILS FABRIQUÉS À PARTIR DE MATÉRIAUX RECYCLÉS ?
Nous avons repensé nos emballages pour allier responsabilité et efficacité. Nos enveloppes d’expédition, blanches ou grises, sont composées d’au moins 70 % de plastique recyclé post-consommation (PCR), tandis que nos sachets intérieurs transparents intègrent minimum 30 % de PCR pour regrouper vos articles en toute sécurité. Nous misons volontairement sur des emballages simples, épurés et écoresponsables parce que l’important, c’est la qualité du produit que vous recevez.
OÙ SONT FABRIQUÉS VOS PRODUITS ?
Les entreprises qui réalisent la confection de nos pièces sont certifiées pour leurs engagements sociaux, garantissant des conditions de travail éthiques, sûres et respectueuses des droits des salariés. Cette exigence nous permet d’offrir des produits de qualité, traçables et fabriqués dans des environnements responsables. Nos sweats et hoodies sont confectionnés au Pakistan, reconnu pour son savoir-faire textile, tandis que nos t-shirts proviennent d’ateliers d’Amérique centrale et des Caraïbes, avec un pays d’origine toujours indiqué sur l’étiquette pour une transparence totale. L’impression est ensuite réalisée à la demande dans nos ateliers partenaires, sélectionnés en fonction de votre localisation, afin de privilégier l’entrepôt le plus proche de chez vous. Cette approche permet de réduire les distances de transport, d’optimiser les délais de livraison et de limiter l’impact environnemental. Certains textiles bénéficient également de certifications indépendantes reconnues telles que OEKO-TEX®, GOTS, OCS ou GRS, lorsqu’elles s’appliquent réellement au produit concerné. Une démarche maîtrisée, responsable et orientée vers la qualité, à chaque étape de fabrication.
EN QUOI SONT FABRIQUÉS VOS PRODUITS ?
Nos t-shirts, confectionnés en 100 % coton, offrent un confort naturel incomparable et une qualité durable. Quant à nos sweatshirts et pullovers, leur composition 65 % coton – 35 % polyester assure un parfait équilibre entre douceur, chaleur et résistance, pour vous accompagner au quotidien.
Sie haben alles, um Sie zufrieden zu stellen
